Assistente de Backoffice

Synchro by egor
Madalena O dia inteiro A tempo inteiro

Descrição:

A Synchro , Outsourcing by Egor, recruta Assistente de Backoffice para colaboração com Organismo Público localizado no Porto.

FUNÇÃO

  • Registar, analisar, resolver e/ou encaminhar processos internos pendentes de tratamento;
  • Realizar resolução de incidentes e pedidos dos utilizadores, registando e categorizando incidentes e pedidos na plataforma de gestão de serviço;
  • Produzir documentação sobre procedimentos operacionais;
  • Triar, Registar e Categorizar incidentes e pedidos, procedendo à sua análise e resolução de acordo com os procedimentos definidos;
  • Analisar novas situações e elaborar propostas de melhoria em termos de instruções de trabalho, procedimentos e alterações nas aplicações.
  • Registar e analisar, resolver e/ou encaminhar processos internos pendentes.

LOCAL E HORÁRIO

  • Segunda a sexta-feira das 9h às 18h;
  • Local de trabalho: Porto.

REQUISITOS

  • Habilitações mínimas: 12º ano completo;
  • Experiência comprovada em suporte aplicacional (obrigatório);
  • Experiência em Suporte telefónico aos sistemas do ministério da saúde;
  • Experiência em Suporte aplicacional na área da saúde em ambiente privado, hospitalar e de cuidados de saúde primários (preferencial).

CONDIÇÕES

  • Contrato de trabalho a termo incerto;
  • V. Base 934€ + S. Alimentação 8,32€;
  • Prémio de Assiduidade 25€;
  • Integração em projeto de elevada responsabilidade.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor- Porto

Success through People

Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.
14/03/2025;   from: linkedin.com

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