Assistente de Atendimento Ao Cliente

Descrição:

Descrição da Empresa

Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e liga-te ao emprego em clan.pt

Descrição da Função

Descrição Se tens excelente capacidade de comunicação, és pró-ativo(a) e tens entusiasmo em ajudar os outros, esta é a oportunidade ideal para ti! Estamos a recrutar Assistente de Atendimento ao Cliente para empresa cliente. Responsabilidades - Atendimento de clientes por telefone, e-mail e presencial, garantindo um serviço de qualidade e empatia; - Apoio na resolução de dúvidas e questões dos clientes de forma eficiente e amigável; - Processamento de pedidos e encaminhamento para os departamentos responsáveis; - Gestão de reclamações e feedbacks, garantindo sempre uma experiência positiva para o cliente. Requisitos - Excelente capacidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita; - Empatia e forte orientação para o cliente; - Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencial); - Conhecimentos de informática (Excel, Word, etc.); - Disponibilidade imediata e para trabalhar em horários flexíveis (se necessário).

Localização

• Lisboa, Portugal