Empregado/a de Andares

Valverde
Porto O dia inteiro A tempo inteiro

Descrição:

Descrição da Oferta

O Hotel Condes de Azevedo Palace, situado no centro da cidade do Porto encontra-se neste momento a reforçar a sua equipa de Housekeeping, pretendendo assim recrutar um(a) Empregado/a de Andares para a sua equipa.

Principais responsabilidades e tarefas:

  • Executar a limpeza e arrumação dos quartos (quarto, casa de banho, varandas, e todas as restantes áreas) de hóspedes, segundo plano e procedimento operacionais de serviço definidos;
  • Repor amenities e atoalhados conforme definido nos standards operacionais;
  • Garantir serviço de turndown conforme definido em standard;
  • Comunicar consumos à recepção;
  • Arrumar e preparar carro de serviço, e economato, antes e depois do turno;
  • Seguir plano/check-list de itinerário e tarefas a realizar no quarto de hóspede, consoante é limpeza ou saída;
  • Responder a qualquer solicitação ou reclamação por parte dos clientes, de imediato;
  • Cumprir todos os standards de serviço relativos a interação com cliente, entrada no quarto, manuseamento de pertences do cliente.
  • Registar e entregar à governanta, itens esquecidos de hóspedes que tenham já saído do hotel.
  • Garantir a limpeza de corredores, e áreas comuns.
  • Testar equipamentos e luzes, e reportar a serviços de manutenção eventual mau funcionamento de equipamentos (luzes, tv, etc) ou problemas com quarto de hóspedes (mobiliário e outros equipamentos com problemas ou danificados).

Principais competências:

  • Manter um aspeto limpo e cuidado e farda impecável;
  • Atenção ao detalhe;
  • Conhecimento de produtos de limpeza e diferentes materiais;
  • Ergonomia e segurança no trabalho;
  • Conhecer e executar procedimentos de limpeza em serviço de andares;
  • Conhecer e executar princípios de decoração em serviço de andares;

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Experiência:

  • Limpeza: 1 ano (Preferencial)
21/03/2025;   from: ofertas-emprego.net

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