Descrição:
Descrição da Oferta
O Hotel Condes de Azevedo Palace, situado no centro da cidade do Porto encontra-se neste momento a reforçar a sua equipa de Housekeeping, pretendendo assim recrutar um(a) Empregado/a de Andares para a sua equipa.
Principais responsabilidades e tarefas:
- Executar a limpeza e arrumação dos quartos (quarto, casa de banho, varandas, e todas as restantes áreas) de hóspedes, segundo plano e procedimento operacionais de serviço definidos;
- Repor amenities e atoalhados conforme definido nos standards operacionais;
- Garantir serviço de turndown conforme definido em standard;
- Comunicar consumos à recepção;
- Arrumar e preparar carro de serviço, e economato, antes e depois do turno;
- Seguir plano/check-list de itinerário e tarefas a realizar no quarto de hóspede, consoante é limpeza ou saída;
- Responder a qualquer solicitação ou reclamação por parte dos clientes, de imediato;
- Cumprir todos os standards de serviço relativos a interação com cliente, entrada no quarto, manuseamento de pertences do cliente.
- Registar e entregar à governanta, itens esquecidos de hóspedes que tenham já saído do hotel.
- Garantir a limpeza de corredores, e áreas comuns.
- Testar equipamentos e luzes, e reportar a serviços de manutenção eventual mau funcionamento de equipamentos (luzes, tv, etc) ou problemas com quarto de hóspedes (mobiliário e outros equipamentos com problemas ou danificados).
Principais competências:
- Manter um aspeto limpo e cuidado e farda impecável;
- Atenção ao detalhe;
- Conhecimento de produtos de limpeza e diferentes materiais;
- Ergonomia e segurança no trabalho;
- Conhecer e executar procedimentos de limpeza em serviço de andares;
- Conhecer e executar princípios de decoração em serviço de andares;
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Experiência:
- Limpeza: 1 ano (Preferencial)
21/03/2025;
from:
ofertas-emprego.net