Descrição:
O teu objetivo?Como Customer Support Technician , irás integrar a equipa responsável pelo suporte aos softwares de gestão e fornecer assistência técnica e resolver problemas que os clientes e parceiros possam ter. As tuas responsabilidades:
- Suporte e apoio aos utilizadores via chat, email e telefone.
- Reportar às equipas de desenvolvimento os incidentes.
- Esclarecimento de dúvidas e solicitações sobre produtos e aplicações.
- Participar no desenvolvimento de novas funcionalidades com feedback e testes.
- Licenciatura ou similar.
- Conhecimentos de inglês.
- Conhecimentos preferenciais de contabilidade ou faturação .
- Experiência na resolução de problemas .
- Conhecimentos básicos de informática (Windows/Android/iOS).
- Espírito de equipa.
- Experiência anterior na área, ou semelhantes.
Nosso compromisso
Na Cegid, a diversidade dos nossos talentos é uma riqueza que valorizamos, recrutando com base nas tuas competências e no teu potencial para aprender e crescer connosco. Oferecemos-te um ambiente profissional onde cada pessoa pode prosperar e expressar a sua singularidade. O nosso compromisso baseia-se em três pilares fundamentais : igualdade de género, inclusão de pessoas com deficiência e representação de todas as diversidades . Se tiveres uma deficiência e precisares de mais informações, não hesites em contactar [email protected]
Benefícios
> Remuneração atrativa e transparente desde o recrutamento
> Bónus anual baseado no cumprimento de metas individuais e da empresa
> Modelo de trabalho híbrido e horário de trabalho flexível
> 25 dias de férias por ano
> Seguro de saúde
> Acesso a plataformas de aprendizagem online e academia interna
> Integração numa equipa dinâmica , entusiasta e em constante crescimento
26/03/2025;
from:
ofertas-emprego.net