Customer Support Technician - F/M/NB

Cegid
Braga O dia inteiro A tempo inteiro

Descrição:

O teu objetivo?
Como Customer Support Technician , irás integrar a equipa responsável pelo suporte aos softwares de gestão e fornecer assistência técnica e resolver problemas que os clientes e parceiros possam ter. As tuas responsabilidades:
  • Suporte e apoio aos utilizadores via chat, email e telefone.
  • Reportar às equipas de desenvolvimento os incidentes.
  • Esclarecimento de dúvidas e solicitações sobre produtos e aplicações.
  • Participar no desenvolvimento de novas funcionalidades com feedback e testes.

  • Licenciatura ou similar.
  • Conhecimentos de inglês.
  • Conhecimentos preferenciais de contabilidade ou faturação .
  • Experiência na resolução de problemas .
  • Conhecimentos básicos de informática (Windows/Android/iOS).
  • Espírito de equipa.
  • Experiência anterior na área, ou semelhantes.

Nosso compromisso

Na Cegid, a diversidade dos nossos talentos é uma riqueza que valorizamos, recrutando com base nas tuas competências e no teu potencial para aprender e crescer connosco. Oferecemos-te um ambiente profissional onde cada pessoa pode prosperar e expressar a sua singularidade. O nosso compromisso baseia-se em três pilares fundamentais : igualdade de género, inclusão de pessoas com deficiência e representação de todas as diversidades . Se tiveres uma deficiência e precisares de mais informações, não hesites em contactar [email protected]

Benefícios

> Remuneração atrativa e transparente desde o recrutamento
> Bónus anual baseado no cumprimento de metas individuais e da empresa
> Modelo de trabalho híbrido e horário de trabalho flexível
> 25 dias de férias por ano
> Seguro de saúde
> Acesso a plataformas de aprendizagem online e academia interna
> Integração numa equipa dinâmica , entusiasta e em constante crescimento
26/03/2025;   from: ofertas-emprego.net

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