Descrição:
Estamos a contratar um(a) Assistente Administrativa de Pacientes para integrar a equipa da Skin Boutique by LMR Lisboa . Este(a) profissional irá fornecer suporte administrativo crítico em ambiente clínico, garantindo o funcionamento das operações e gerindo de forma eficiente as informações relacionadas com o paciente. A função envolve lidar com a admissão de pacientes, agendamento de consultas e tratamentos, gerenciamento de registos de pacientes e coordenação da comunicação entre pacientes, médicos, terapeutas e equipa administrativa.
Principais responsabilidades:
- Admissão e registo de pacientes: receber pacientes, verificar e atualizar informações pessoais e inserir detalhes no sistema;
- Agendamento de consultas/tratamentos: agendar, remarcar e confirmar consultas de pacientes, garantindo a coordenação adequada entre pacientes e profissionais médicos;
- Gerir registos clínicos: manter e organizar registros de pacientes, garantindo que sejam precisos, atualizados e cumpram os padrões de confidencialidade;
- Comunicação: atender chamadas telefónicas, responder a questões de pacientes e retransmitir mensagens entre pacientes e equipa clínica.
- Suporte de cobrança: Auxiliar com tarefas de faturação e codificação, garantindo que as informações de cobrança sejam corretas;
- Coordenação de serviços: Ajudar a coordenar encaminhamentos de pacientes, acompanhamentos e consultas externas conforme exigido pela equipa médica.
- Educação/informação do paciente: Fornecer aos pacientes os formulários necessários, informações sobre serviços e orientação sobre as suas necessidades de saúde e consultas.
Requisitos:
- Habilitações literárias: 12º ano
- Experiência: Atendimento ao público, funções administrativas ou comerciais. Experiência na área médica é uma vantagem.
- Características pessoais: excelente apresentação, responsabilidade, organização, orientação para resultados, capacidade para trabalhar sob pressão, flexibilidade de horários.
- Fluente em inglês
Interessados(as) devem enviar CV com fotografia para amc@lmrcirurgiaplastica.pt
08/04/2025;
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