Descrição:
Fundada em 2005, em Lisboa, a agap2IT é uma organização europeia na área dos Sistemas de Informação, Ciência e Tecnologia. A capacidade de intervir globalmente aliada à elevada experiência e know-how técnico, funcional e de negócio da equipa, garantem a excelência da resposta aos mais exigentes desafios.
Com o espírito agapiano e valores como a valorização humana, empreendedorismo e responsabilidade social, mais do que um projeto, terás a oportunidade de criares uma carreira à tua medida.
Descrição do perfil:
- Licenciatura em Engenharia Informática ou similar;
- Experiência prévia em posições de suporte técnico avançado em aplicações Microsoft (Teams, OneDrive, Sharepoint, Exchange Online);
- Capacidade de diagnosticar e resolver incidentes complexos, em articulação com equipas de suporte de Nível 1;
- Experiência no desenvolvimento e entrega de sessões de formação, tutoriais e guias adaptados às necessidades dos utilizadores;
- Aptidão para promover a adoção de novas funcionalidades;
- Capacidade de recolher e analisar feedback dos utilizadores, identificando oportunidades de melhoria na usabilidade e funcionalidade das ferramentas;
- Experiência na configuração e personalização das ferramentas Microsoft 365;
- Capacidade de promover a colaboração e produtividade, através da integração eficaz das aplicações Microsoft 365;
- Capacidade de manter documentação clara e acessível, incluindo configurações, boas práticas e soluções recorrentes;
- Conhecimentos de Power Platform (Power Automate, Power Apps) são valorizados;
- Certificações Microsoft (MS-900, MS-700, ou equivalentes) são valorizadas;
- Bons conhecimentos de inglês.
Requisito obrigatório: Residir em Portugal ou dispor de documentação legal para o efeito.
Os nossos incentivos agapianos são:
- Seguro de saúde;
- Seguro de vida e acidentes pessoais;
- Formações (técnicas, comportamentais e linguísticas) e certificações (técnicas) gratuitas;
- Protocolo com plataforma de descontos em diferentes setores;
- Plano Vodafone (comunicações e banda larga móvel);
- Acesso a consultas de nutrição, psicologia e medicina geral gratuitas;
- Acompanhamento de progressão de carreira contínuo e personalizado.
Na agap2IT defendemos a igualdade e valorizamos a diversidade. Criamos um ambiente seguro, diversificado e onde as oportunidades são iguais para todos os colaboradores!
Não discriminamos com base em idade, etnia, orientação sexual, género, deficiência ou qualquer fator que não seja o mérito.
Todas as candidaturas com competências para o cargo são bem-vindas. Junta-te a nós!
Candidate-se aqui